镇村一体化平台将政务服务与“互联网+”场景中的用户需求相结合，以提升运作效率、服务能力，完善政务服务体系为宗旨，为打通政务服务最后一公里，实现政府政务服务“一张网”向基层全面覆盖的改革工作要求提供解决方案。

 

线上依托镇村网上办事大厅、审批业务平台，线下配备自助申报一体机，提供多方式、多渠道事项申报服务，全面提升政府政务服务水平。

 

 

 

 

 

从市级层面出发，按照事项的各类属性梳理镇村标准化事项清单、标准化办事指南、标准化审批流程，基层按照清单认领梳理事项，从而实现镇村事项好管、便查、易报。

 

 

 

 

 

“一窗”是形式，“集成”是手段，“服务”是目的。这里所讲的集成，不是把物理上分散的窗口、人员和桌椅集中在一起，而是把不同信息系统、不同服务集成在一起，推动数据共享，为企业与群众提供更好服务，简单地来说，也就是让群众与企业到政府办事少跑腿、最多跑一次。同时，“一窗受理”办理模式实现了镇村服务事项通过前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件等功能，为解决镇村业务人员缺乏、老百姓跑多窗口办理等问题提供了解决途径。

 

基于镇村审批事项业务特点，打通系统对接壁垒、横向贯通各部门、纵向贯通各层级，通过让数据多跑路改变了以往镇村办件审批纸质材料各部门、多层级之间人工传递的审批方式，

实现前台一网申报，后台分类审批，数据共享。

 

 

 

政务服务自助一体机涵盖办事指南查询、事项清单公布、事项网上申报、常用证照查询、申请表打印、自助复印、引导式申报、办理结果打印等功能，为方便办事群众提供智能化自助申报服务。